شرایط و قوانین اهوراشاپ

مشتری یا کاربر به فردی اطلاق می‌شود که با استفاده از اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام وارد کرده است، اقدام به ثبت سفارش یا استفاده از خدمات اهوراشاپ می‌نماید. همچنین، با توجه به اینکه اهوراشاپ یک وب‌سایت خرده‌فروشی آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک، مشتری یا مصرف‌کننده به هر شخصی گفته می‌شود که برای اهدافی غیر از تجارت یا فعالیت حرفه‌ای، اقدام به خرید کالا یا خدمات می‌کند.

محصولات ارائه شده در اهوراشاپ دارای هفت روز مهلت تست می باشد ( به استثنا قطعات الکترونیک ) محصولات در سایت ما دارای مهلت تست بوده و در صورت مغایرت و در صورت مشکل یا خرابی می توانید با هماهنگی لازم کالا را برگشت بدید و ما موظف هستیم تا در صورت برگشت مشتری هزینه کالا را به مشتری برگردانیم ، دقت داشته باشید طبق ماده 37 قانون تجارت الکترونیک بازگرداندن کالا ( مرجوع کردن آن ) به عهده خریدار است . توجه شود که خریدار نباید مرسوله را بصورت پس کرایه ارسال کند . در این صورت ممکن است از تحویل گرفتن بسته خودداری شود . اما برای سهولت کاربران عزیز در صورتی که کالای خریداری شده شما مشکل یا مغایرت داشته باشد می توانید آن را با پست پیشتاز برای ما ارسال کنین و با ارائه بارنامه پستی به ما مبلغ برگشت را نیز به همراه فاکتور دریافت کنید .

سیستم قیمت گذاری بر اساس فرمول استاندارد اتحادیه صورت گرفته است ، ما سعی میکنیم حداقل سود را برای شما درج کنیم ، در صورت ناتوانی در ارسال سفارش مبلغ فوراً به حساب شما برگشت خواهد شد .

در اهوراشاپ دو دسته‌ی تخفیف‌های عمومی و تخفیف‌های ویژه دارد. تخفیف‌های عمومی با ثبت‌نام و همزمان با خرید کالا برای مشتری اعمال می‌شود. تخفیف‌های ویژه فقط با داشتن کدهای تخفیف قابل استفاده هستند.

در صورت خرید حضوری ، حتماً و حتماً قبل از مراجعه هماهنگ نمایید . در صورت عدم هماهنگی ، ناموجود بودن در فروشگاه های اهوراشاپ ، تغییر قیمت ، عدم امکان تامین کالا و … به عهده مشتری خواهد بود .

خیر در حال حاضر امکان خرید فقط در صورتی است که پیک خود اهوراشاپ بسته را ارسال کند و امکان ارسال توسط پیک موتوری از سمت شما به دلیل مشکلات متعدد پیش آمده وجود ندارد 

اهوراشاپ موظف است بسته های پستی یعنی خارج از تهران را ظرف 48 ساعت نهایتاً تحویل واحد های پستی شرکت ملی پست یا تیپاکس دهد و در صورت تاخیر در ارسال بیش از این زمان باید با مشتری هماهنگی های لازم یا فرجه گرفتن را به دستور مشتری انجام دهد .

هنگامی که از سرویس‌ها و خدمات اهوراشاپ استفاده می‌کنید، سفارش اینترنتی ثبت کرده یا خرید می‌کنید و یا به اهوراشاپ ایمیل می‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شوند. در صورتی که درخواست شما مطابق با اصول و رویه‌ها باشد، شما موافقت می‌کنید که اهوراشاپ به صورت الکترونیکی (از طریق ایمیل، پیامک و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

آدرس ایمیل و شماره تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس‌ها و شماره‌های رسمی و مورد تایید او هستند و تمامی مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آن‌ها انجام می‌شود.

برای اطلاع‌رسانی درباره رویدادها، خدمات، سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، اهوراشاپ ممکن است برای اعضای وب‌سایت ایمیل یا پیامک ارسال کند. در صورتی که کاربران تمایلی به دریافت این ایمیل‌ها و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت خود در خبرنامه اهوراشاپ را از طریق پروفایل‌شان لغو کنند.

لطفاً توجه داشته باشید که شماره‌ 90001429 تنها شماره‌ ای هست که اهوراشاپ از طریق آن‌ها برای کاربران و مشتریان پیامک ارسال می‌کند. این شماره‌ سامانه ارسال پیامک هستند که برای اطلاع‌رسانی وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها و سرویس‌های ویژه اهوراشاپ استفاده می‌شوند و امکان دریافت پیام از طرف کاربران از طریق این شماره‌ها وجود ندارد.

بنابراین، ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان اهوراشاپ با هر شماره دیگری تخلف و سوءاستفاده از نام اهوراشاپ است. در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً برای پیگیری قانونی آن را به آدرس ایمیل Info@ahourashop.ir اطلاع دهید.

اهوراشاپ به اطلاعات خصوصی افرادی که از خدمات سایت استفاده می‌کنند احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند. اهوراشاپ متعهد است تا حد امکان از حریم شخصی کاربران خود دفاع کند و برای این منظور، تکنولوژی‌های لازم را برای افزایش امنیت و اطمینان استفاده شما از سایت توسعه می‌دهد. استفاده شما از سایت اهوراشاپ به منزله رضایت از این سیاست‌ها است.

همه مطالبی که از طریق خدمات اهوراشاپ در دسترس قرار می‌گیرند، از جمله متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوها، فایل‌های قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده، جزو دارایی‌های اهوراشاپ محسوب می‌شوند. حق استفاده و انتشار تمامی این مطالب منحصراً در اختیار اهوراشاپ است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای اهوراشاپ محفوظ می‌دارد. همچنین، اسکریپت‌ها و اسامی خدماتی که توسط اهوراشاپ ارائه می‌شوند، به همراه علائم تجاری ثبت شده، در انحصار اهوراشاپ هستند و هرگونه استفاده تجاری از آن‌ها تحت پیگرد قانونی قرار خواهد گرفت.

کاربران مجاز به بهره‌برداری تجاری از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و دیگر مشتقات وب‌سایت اهوراشاپ ، دانلود یا کپی اطلاعات با اهداف تجاری، یا استفاده از روش‌هایی مانند داده‌کاوی، روبات‌ها و ابزارهای جمع‌آوری و استخراج داده نیستند و تمامی این حقوق به‌طور صریح برای اهوراشاپ محفوظ است.

در صورت استفاده از خدمات اهوراشاپ ، کاربران مسئول حفظ محرمانگی حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‌شود به عهده کاربران است. اهوراشاپ محصولاتی برای افراد زیر 18 سال به فروش می‌رساند، لذا کاربران زیر این سن باید با اطلاع والدین یا قیم قانونی خود به خرید و پرداخت اقدام کنند.

تنها مرجع رسمی اهوراشاپ برای ارتباط با شما، وب‌سایت رسمی این شرکت به آدرس www.ahourashop.ir است. ما از هیچ روش دیگری به‌جز ارسال نامه از طریق آدرس‌های رسمی و تایید شده در سایت با شما تماس نمی‌گیریم. وب‌سایت اهوراشاپ هیچ‌گونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.ahourashop.ir و همچنین، قسمت بلاگ و مجله اهوراشاپ به آدرس اینترنتی www.ahourashop.ir/mag می باشد .